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고객지원

FAQ

월 학습시간

월 학습시간은 마이크로러닝 + 어학클래스(정규, 마이크로) + 전자책 시간을 모두 합친 시간입니다. 

월 5시간 이상 학습하셔야 하며, 5시간 미만인 경우 수강제한이 될 수 있습니다.

 

ID/PW를 알고 싶어요.

 

ID는 메일주소 앞부분이 아이디이며, PW는 생년월일 6자리 입니다.

 

ID를 분실하신 경우, 02-2072-6380으로 연락주시길 바랍니다.

연속재생관련(PC/모바일 기준 다름)

[PC기준]

영상 우측에 있는 자동 재생 기능이 ON으로 설정되어 있으면 다음 영상으로 자동재생됩니다. 

자동 재생 기능은 학습자님의 상황에 맞게 ON/OFF 설정해주시길 바랍니다. 

 

[모바일] 

영상 하단에 보면 연속보기ON이 있습니다. 해당 부분 선택 후, 학습을 시작하시면 원하시는 콘텐츠 시청이 가능하지만, 

모바일의 경우, 다음 콘텐츠 페이지로 이동 후, 재생버튼은 눌러주셔야 학습이 진행됩니다. 

학습시 확인 부탁드립니다. (모바일 기기의 정책 상, 자동재생이 불가한 점 양해부탁드립니다.)

 

연속보기 버튼 → 

모바일 어플리케이션 이용 안내

 

 나라배움터 빌리지는 모바일 어플리케이션이 따로 있지 않습니다.

 

 모바일 이용 시, 모바일 웹사이트에서 PC와 동일하게 주소를 입력한 후, 아이디/비번 입력 후 이용 가능합니다. 

 

 

이용기간 안내(21년 5월 빌리지)

 

 21년 5월 3일 ~ 21년 8월 31일까지 1차 운영기간 입니다.

화면이 보이지 않을 경우 어떻게 하나요?

마이크로러닝포털내에 떠야하는 콘텐츠 썸네일 이미지나 팝업창(학습창, 교육신청창 등)이 안뜰 경우
Explorer 메뉴 - 도구 - 인터넷옵션 - 보안 - 신뢰할 수 있는 사이트에 "*.creativetv.co.kr" 추가 작업 하시고,

호환성 보기 설정을 하신 후,  열려있는 인터넷 창을 모두 닫으신 후에 다시 시도해보세요.